Wij bieden u graag goede zorg en heldere communicatie. Wij leren dan ook graag van uw ervaring met De Haarlemse Huisdokters. Zo kunnen wij onze dienstverlening verbeteren en nog beter op uw wensen aansluiten. We ontvangen uw feedback graag als u tevreden bent, maar zeker ook als u vindt dat dingen beter kunnen.
Ondanks onze goede intenties en inspanningen kan het zijn dat u ontevreden bent. In dit geval gaan wij graag een persoonlijk gesprek aan om het probleem te verhelderen en tot een oplossing te komen. Meestal lost dit al veel onduidelijkheden op.
Mocht dit geen oplossing bieden dan kunt u zich voor een onafhankelijk oordeel wenden tot Stichting Klachten en Geschillen Eerstelijnszorg.
Wij hopen natuurlijk op een goede en blijvende wederzijdse vertrouwensband en zullen onze uiterste inspanning hiervoor leveren.